Combien coûte une adjointe virtuelle au Québec?

Si tu magasines les services d’une adjointe virtuelle pour la première fois, il y a de bonnes chances que ta première question soit :

« OK… mais ça coûte combien une adjointe virtuelle au Québec? »

Question très légitime.

Au Québec, le tarif d’une adjointe virtuelle se situe généralement autour de 45 $ à 65 $ de l’heure pour du soutien administratif. Le tarif peut être plus élevé pour des services spécialisés ou selon l’expérience de l’adjointe.

Et là, il y a toujours un petit moment de silence.

« 50 $ de l’heure?! »

Oui.

Mais avant de décider que tu vas continuer à tout faire toi-même jusqu’en 2047, il faut comprendre ce que ce tarif représente réellement.

Une adjointe virtuelle n’est pas une employée à 50 $/h

C’est probablement la distinction la plus importante à faire.

Quand tu engages une adjointe virtuelle, tu ne l’embauches généralement pas pour 35 ou 40 heures par semaine.

Tu peux avoir besoin de :

• 5 heures par mois;

• 10 heures par mois;

• 20 heures pendant une période particulièrement occupée;

• ou simplement d’un coup de main pour certains projets.

  
  

Tu paies donc selon tes besoins et l’entente établie avec ton adjointe.

Pas besoin de trouver suffisamment de tâches pour remplir une semaine complète juste parce que quelqu’un est là.

T’as 7 heures de travail à déléguer?

Tu délègues 7 heures.

C’est pas mal ça, la beauté de la chose.

À quoi ressemble le coût concrètement?

Prenons un tarif de 50 $/heure.

Si tu as besoin de 5 heures de soutien administratif par mois, on parle d’environ 250 $ par mois.

Pour 10 heures, 500 $ par mois.

Pour 20 heures, 1 000 $ par mois.

Tout de suite, le fameux « 50 $ de l’heure » paraît un peu différent.

Parce que la vraie question n’est pas nécessairement de savoir combien coûterait une adjointe virtuelle à temps plein.

C’est plutôt :

De combien d’heures d’aide as-tu réellement besoin?

Et pour beaucoup de petites entreprises, la réponse est beaucoup moins élevée qu’on pourrait le penser.

Qu’est-ce qu’on peut déléguer en 10 heures?

Plus qu’on pense.

Selon ton entreprise et tes besoins, une adjointe virtuelle peut notamment s’occuper de :

• la gestion et le classement des courriels;

• les suivis auprès des clients;

• la préparation et l’envoi de factures;

• la mise à jour de dossiers;

• la saisie de données;

• la préparation de documents;

• la gestion de rendez-vous;

• l’organisation de fichiers;

• certaines tâches de service à la clientèle;

• diverses tâches administratives récurrentes.

  
  

Bref, toutes ces petites affaires qui individuellement « prennent juste cinq minutes ».

Vous les connaissez.

C’est rarement cinq minutes. 😂

Et surtout, quand on additionne toutes ces petites tâches à la fin de la semaine, elles peuvent représenter plusieurs heures que tu n’as pas consacrées à tes clients, à tes ventes ou au développement de ton entreprise.

Pourquoi le taux horaire d’une adjointe virtuelle est-il plus élevé?

Une adjointe virtuelle est généralement une travailleuse autonome.

Son tarif doit donc couvrir beaucoup plus que son salaire.

Elle doit notamment assumer ses propres dépenses d’entreprise, son équipement, ses logiciels, sa formation, son administration, ses assurances lorsque nécessaires ainsi que les périodes où elle n’est pas facturable.

Elle arrive aussi généralement avec son propre ordinateur, ses outils et son espace de travail.

Autrement dit, comparer directement le tarif horaire d’une adjointe virtuelle au salaire horaire d’une employée ne donne pas vraiment le portrait complet.

Ce sont deux modèles différents.

Mais est-ce que ça vaut vraiment la peine?

Ça dépend surtout de ce que tu fais avec le temps que tu récupères.

Prenons un exemple simple.

Tu passes actuellement 10 heures par mois à faire de l’administration.

Tu pourrais déléguer ces 10 heures pour environ 500 $.

Si ces heures récupérées te permettent de prendre un nouveau client, de faire davantage de ventes, d'avancer un projet important ou simplement d’éviter de travailler un samedi matin sur tes factures…

le calcul devient déjà plus intéressant.

Parce qu’il y a aussi une limite au fameux :

« C’est correct, m’a le faire. »

Au début d’une entreprise, c’est normal de porter plusieurs chapeaux.

Tu es la personne aux ventes.

La personne au service à la clientèle.

La personne à la facturation.

La personne aux opérations.

Et, pour une raison inconnue, la personne responsable de comprendre pourquoi l’imprimante ne fonctionne plus.

Mais quand ton entreprise grandit, continuer à tout faire toi-même finit par avoir un coût.

Même si aucune facture ne te l’envoie.

Comment savoir si c’est le bon moment pour déléguer?

Tu n’as pas besoin d’attendre d’être complètement débordé.

Un bon indice est lorsque les mêmes tâches administratives reviennent constamment et commencent à prendre du temps sur des activités plus importantes.

Par exemple, si tu te retrouves souvent à : repousser tes suivis clients, faire ta facturation le soir, chercher des informations dans tes courriels, remettre certaines tâches administratives à la semaine suivante ou dire « faut vraiment que je m’occupe de ça » pour la quatrième semaine consécutive…

il y a probablement quelque chose à déléguer.

Et non, ça ne veut pas nécessairement dire déléguer 20 heures dès le premier mois.

Commencer avec quelques heures peut être amplement suffisant.

Alors, combien prévoir pour une adjointe virtuelle au Québec?

Pour du soutien administratif général, tu peux prévoir environ 45 $ à 65 $ de l’heure, tout en gardant en tête que les tarifs varient selon l’expérience, la spécialisation, les responsabilités et la façon dont les services sont offerts.

Mais au lieu de regarder uniquement le taux horaire, pose-toi surtout ces trois questions :

Quelles tâches est-ce que je pourrais arrêter de faire moi-même?

Combien d’heures me prennent-elles chaque mois?

Qu’est-ce que je pourrais faire avec ces heures récupérées?

Parce que tu n’as peut-être pas besoin d’une adjointe 40 heures par semaine.

Tu as peut-être juste besoin de quelqu’un 5 ou 10 heures par mois qui peut prendre une partie de l’administration et te permettre de te concentrer sur le reste.

Et si ta réponse actuelle à chaque nouvelle tâche est :

« C’est correct, m’a le faire. »

Disons simplement qu’on devrait peut-être jaser. 😂

Besoin d’un coup de main?

Chez Allô Adjointe!, on aide les entrepreneurs et les petites entreprises à déléguer leur administration sans avoir à embaucher une ressource à temps plein.

L’objectif est simple : prendre en charge les tâches qui te grugent du temps pour que tu puisses te concentrer sur celles qui font réellement avancer ton entreprise.